物業經理人

物業管理經理崗位職責(十六)

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物業管理經理崗位職責(十六)

  物業管理經理崗位職責(十六)

  1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性;

  2、以業主和住戶為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊;

  3、主持管理評審;

  4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

  5、負責召集和主持總經理辦公會議;

  6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

  7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;

  8、負責公司各類費用收支的審批;

  9、履行公司安全,消防***責任人的所有職責;

  10、擁有天津市物業經理證書;

采編:www.satnat.net

篇2:醫院物業項目經理崗位職責

  醫院物業項目經理崗位職責

  職責描述:

  1、熟知公司的經營管理方針、政策、指示、規章制度規定等并認真貫徹執行

  2、了解項目部整體管理情況及各服務項目的行業標準及相關制度、政策等

  3、能找出項目部經營及管理中存在的問題,將其納入到工作計劃當中實施,確保項目在規定要求下正常運轉

  4、制定項目部整體月工作計劃并將計劃分解至相關部門

  5、審核直屬下級的工作計劃并檢查計劃完成的情況

  6、向直屬下級派發非計劃性任務并檢查完成情況

  7、對直屬下級制定考核內容及考核結果評定

  8、針對計劃類及非計劃類管理工作進行總結工作,并上報上級領導

  9、組織管理會議及培訓、聽取工作匯報、提供管理建議、解決實際問題

  10、負責項目運行中各類事項的審批工作(按層級管理結構)

  11、帶領管理人員開展各項安全檢查工作做以記錄,對發現的問題及時糾正處理,并制定整改計劃、監督實施結果,降低安全事故發生

  12、不定期檢查各服務部門服務質量、了解服務滿意度,對存在的問題進行了解、分析并制定相應對策

  13、掌握每月運營成本支出(人/財/物)的情況,并制定相應的管理控制指標

  14、掌握本項目各項服務費收取的情況,提高收費率及及時率

  a、針對服務質量未達標造成的扣費情況需制定整改方案、監督落實

  b、針對服務收費率未達標的需制定整改方案、監督落實

  15、按時完成公司、上級領導及甲方交派的任務,并及時匯報

  16、調動管理團隊積極積極性、鼓舞士氣、調動人員情緒

  17、對公司或客戶要求的特殊性活動(會議、服務等)組織策劃、制定計劃進度安排,并對開展過程進行監督、指導。

  18、負責帶領項目團隊將服務質量穩步提升

  19、按要求參加甲方組織的會議,并填寫會議記錄,及時上交公司

  20、定期與甲方進行服務滿意度溝通,并填寫溝通記錄(總務、保衛、護理部)

  21、不定期與患者進行溝通,了解服務滿意度

  22、通過甲方及患者了解經營服務需求,并組織人員制定相應的服務方案

  任職要求:

  1、醫療行業物業項目管理工作(不低于200人,服務種類不少于4個)

  2、了解行業標準,管理思路清晰,溝通能力強

  3、熟練使用計算機常用辦公軟件

  4、醫療行業物業項目管理工作(不低于600人,服務種類不少于8個)

  5、掌握醫療行業后勤服務管理標準,及掌握ISO9001質量體系管理標準,管理思路清晰,溝通及協調能力強

  6、熟練使用計算機常用辦公軟件

篇3:物業項目經理崗位職責(十五)

  物業項目經理崗位職責(十五)

  任職要求:

  35歲左右,具有清晰的物業項目管理思路和管理理念,熟悉項目運作成本控制,具備較強的溝通、協調和管理能力;了解行業法規和要求,

  大專以上學歷,熟悉ISO9000標準與要求,物業公司同崗位3年以上工作經歷,持有“物業管理企業經理”資格證書。工作經驗豐富者優先擇取。

  崗位職責:

  1.項目經理是苑區管理部的管理人員,主要職責是負責其屬下所有人員的培訓、工作安排及工作監督等,負責執行苑區安保、消防、清潔、園林、客戶服務、投訴處理的日常運作,并隨時向領導匯報。

  2.主動與苑區業主、住客接觸及維持良好關系,保持一流的管理服務,依據公約,盡力滿足業主、住客要求。

  3.合理分派工作給予屬下員工,確使他們嚴格遵照公司的指示工作。

  4.監管屬下的員工素質,并須負責員工培訓及考核,確使他們的工作達到公司要求的水準。

  5.負責執行公司的紀律,對任何員工涉及違反紀律事情應該迅速及徹底調查,并及時匯報總經理,根據公司規定去處理違紀員工,存入員工檔案內。

  6.苑區項目經理亦應預計一切有關苑區管理問題及困難,如超越職責范圍或能力,應盡力及時以書面形式匯報領導。

  7.每日巡查苑區,巡視的范圍包括苑區設施及保養、地方清潔、電梯服務、各級員工的儀表、紀律及工作表現等。如發現苑區有任何問題,應予以記錄及時處理,并報告。

  8.負責苑區保安、清潔、園林養護及與其它部門協調的程序,并作適當調整,以確保各項工作順利及有效開展。

  9.根據總經理室的要求及指示,定時舉辦應急演習,使管理員工能經常保持***狀態并熟悉應急之程序,同時亦使用戶對管理工作有進一步認識,以建立互讓及合作精神。

  10.小區項目經理于每月須呈交有關管理部的工作報告于領導,并做好本年度工作總結報告及次年工作計劃報告于業委會。

  11.定期召開部門工作會議,檢討工作表現,并籍此溝通各級工作人員。

  12.當接獲客戶投訴,應及時記錄及處理,基于投訴性質及嚴重性去采取適當行動,并將處理情況匯報總經理。如若超出管理的權限范圍或能力,應及時報告。

篇4:物業分公司項目經理崗位職責

  物業分公司項目經理崗位職責

  職責描述:

  1.大專及以上學歷,物業管理或其它相關專業。

  2.三年以上大型物業管理服務經驗,政府機關、企業總部、醫院、院校類等物業項目經歷優先。

  3.良好的組織管理和協調能力,良好的文字處理和語言能力,豐富的物業管理和法律法規、房地產知識,合適的文字電腦運用能力。

  4.優秀的溝通能力和客戶服務技巧。

  5.持物業管理師證優先,身體健康。

  崗位職責:

  1.遵守國家法律、法規及有關政策,按制度開展轄區內各項物業管理服務活動。

  2.完成公司下達管理處的各項質里指標及經濟指標。

  3.負責制定并執行管理處的各項工作年度計劃。

  4.主持管理處的內部管理工作,妥善調配軟硬件資源,執行并持續改進工作中涉及的工作程序,對下屬各部]的工作進行考核檢查和績效考核

  5.嚴格管理處財務管理,依權審批,增收節支。

  6.負責對管理處事務助理類以下人員的轉正、內部調崗/晉升、離職等進行審核/審批。

  7.負責審核管理處層面的培訓計劃,確保對員I進行物業管理的基本業務知識培訓。

  8.代表公司對顧客承諾負責,積極開展各種社區文化及宣傳活動,做好與顧客的交流、溝通工作,受理顧客重大投訴。

  9.負責組織對應急事件、突發事件的處理,做好糾正預防工作。

  10.完成公司領導安排的其它各項任務,做好管理處對外的聯絡及溝通工作。

篇5:物業公司儲備項目經理崗位職責

  物業公司儲備項目經理崗位職責

  職責描述:

  了解物流園、商業地產、住宅等業態的項目流程

  與甲方對接 了解現場需求 按照需求制定現場方案

  對現場設施 工作流程 熟悉

  管理現場 保安 保潔 文員并排班

  任職要求:

  有1-2年現場經驗;能接受出差 培訓團隊 組建新項目

  主要在天津項目輔助,有新項目出差去籌備

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