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項目物業管理處職責(A版)

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項目物業管理處職責(A版)

  項目物業管理處職責(A版)

  文件編號:**-WI-KF-01

  1.1 遵守相關法律法規,執行公司的質量體系文件及各類規章制度,按《(前期)物業服務合同》對所轄物業管理區域實施專業化的管理。

  1.2 協助公安機關和居委會等相關政府部門做好安全防范,計劃生育及創衛的工作

  1.3 編制管理處年度工作計劃及人員培訓計劃,定期向公司匯報管理處工作進展情況,負責本部門新進員工的崗前培訓,各類人員的在職培訓、主管級以下人員升職和調職培訓,確保培訓的效果。

  1.4 負責本部門經營管理及顧客服務工作,指揮協調下屬員工開展各項管理服務工作,充分發揮每位員工的工作積極性和主動性,確保達成公司制定的各項工作方針及目標。

  1.5 定期回訪住戶,深入了解住戶對管理服務工作的意見,處理住戶對管理處服務工作的投訴,重大問題及時報請公司領導處理解決。

  1.6 搞好社區精神文明建設,因地制宜開展豐富多彩的社區活動。

  1.7 負責與過程控制有關的程序文件和專業指導書地變形、執行,并根據實際工作情況及時提出修改意見,報審批人審批:負責本部門文件,重要資料及質量記錄的控制和保管。

  1.8 負責對本部門管理服務進行風險評估,及時對顧客投訴及不合格服務采取糾正和預防措施并保品質管理部備案。

  1.9 檢查本部門各項管理服務過程,檢查服務質量,并提出糾正預防措施,驗證糾正結果;對各類張貼的公告、下發上報的文件簽署或授權簽署,并對結果負責。

  1.10 負責本部門員工品質意識的宣傳教育工作,組織策劃品質推廣活動。

  1.11 負責向公司物業管理部傳遞有關異常情況信息,并協助處理解決。

  1.12 完成公司安排或下達的其它工作任務。

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篇2:管理處主任崗位職責(B版)

  管理處主任崗位職責(B版)

  在公司總經理直接領導下,貫徹執行公司各項方針、政策,全面負責管理處的日常事務和管理工作。

  1、建立、健全各項規章制度,檢查督促崗位責任制的執行情況,不斷提高服務質量,落實獎懲制度;

  2、安排和調整本部門人員工作,負責制定本部門的工作計劃,并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

  3、負責傳達公司文件、通知及會議精神;

  4、檢查監督本轄區工程維修、保安清衛人員以及管理員工作情況并進行考核,按《員工手冊》的要求抓好管理;

  5、熟悉國家有關法規和物業管理規定,掌握各業主情況,檢查督促各責任區管理的實際操作;

  6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況,及時做好物業管理費催交的組織工作,并組織解決好有關投訴,不斷改進服務質量;

  7、抓好本部門的組織工作和思想工作,主持日常和定期工作會議,研究擬定下一步工作計劃;

  8、加強各班的團結合作,樹立整體思想,密切與其他部門的聯系,互相溝通、協調;

  9、認真完成公司交給的其他任務。

篇3:平湖市住建局物業管理處管理科工作職責

  平湖市住建局物業管理處管理科工作職責

  一、負責執行《物業管理條例》等相關法律、法規、政策規定;

  二、負責監督指導物業服務企業行為;負責物業服務行業的日常監督考核;

  三、負責配合屬地街道(鎮人民政府或社區居委會)抓好全市住宅小區業主大會和業主委員會的組建工作,指導監督其依法開展工作;

  四、負責全市范圍內專項維修資金的歸集;監督、指導業委會對物業專項維修資金的上報和使用,對申請的使用項目依法進行初審;

  五、負責監督、指導開發企業對前期物業項目招投標制度的落實;

  六、負責監督開發企業按規劃要求配置物業用房及社區用房,并做好物業用房的交付使用備案工作;

  七、負責監督、指導物業服務企業退出小區管理雙向選擇制度的落實;

  八、負責全市物業管理項目達標考評和創優項目的初審和上報工作;

  九、負責三級物業服務企業資質初審及三級以上企業資質的查驗工作;負責二級物業服務企業資質的初審和網上申報工作;

  十、負責做好有關物業管理法律法規、政策、文件的宣傳、配套措施辦法制訂及培訓工作;

  十一、配合街道對市區范圍內的拆遷安置小區及改造后的老舊住宅小區實施物業管理的指導工作;

  十二、負責全市物業服務企業從業人員培訓及繼續教育工作;

  十三、完成領導交辦的其他工作;

篇4:住建局物業管理處辦公室工作職責

  住建局物業管理處辦公室工作職責

  一、負責貫徹落實國家、省市有關物業管理的方針、政策、法律法規和上級的政策、命令、決策等;

  二、組織行政管理制度的制定和執行;

  三、負責行政會議的召集、對外接待和協調工作;

  四、負責宣傳、效能建設、年度考核和評優創建;

  五、負責檔案管理和行政印鑒管理工作,做好文件的傳閱和信息統計、匯總、上報工作;

  六、負責人事、勞資工作,按時編制工資和福利、物品表格,做好人事檔案的管理工作;

  七、負責財務管理工作,做好年度預算編制、報帳、統計、固定資產登記、專項資金收繳等工作;

  八、負責各種辦公用品用具計劃的報批、購置、登記和發放工作;

  九、負責安全生產工作;

  十、負責創衛協調工作;

  十一、負責市長電話、數字城管、來信來訪、人大政協議案提案辦理和引導協調工作(具體業務由職能科室負責落實);

  十二、完成上級交辦的其他工作。

篇5:W市房地產產權市場管理處工作職能、職責

  W市房地產產權市場管理處工作職能、職責

  一、產權市場處工作職能

  依據《物權法》、《城市房地產管理法》、《房屋登記辦法》、《不動產登記條例》、《城市房地產抵押管理辦法》、《城市房屋租賃管理辦法》等法律法規,按屬地登記原則,負責W市行政區域內的房屋所有權登記、抵押權登記、抵押權注銷登記、在建工程抵押權登記、更正登記、預告登記、異議登記以及農村集體土地上房屋登記發證等各類房屋登記工作,房屋基礎平面圖測繪工作。

  認真貫徹執行國家有關房地產權屬登記與房地產市場管理的政策及法律法規,起草有關房地產權屬登記與市場管理方面的地方性法規、規章,并負責監督檢查執行情況,維護市場的正常秩序,保護公民的合法權益。

  二、產權市場處工作職責

  負責全市房屋權屬管理與房屋登記工作,房地產初始登記、轉移登記、租賃登記、抵押登記等政策咨詢工作。

  負責辦理房產各項登記手續及日常工作,負責全市非住宅房屋租賃備案登記初審日常業務工作。

  負責W市行政區域內的房地產登記、檔案、資料的整理、編策以及統計數據、查詢等工作,為政府決策提供依據。

  負責W市行政區域內的危險房屋安全鑒定工作。

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