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物業管理處經理權限及崗位職責(A版)

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物業管理處經理權限及崗位職責(A版)

  物業管理處經理權限及崗位職責(A版)

  文件編號:**-WI-KF-02

  1. 權限:

  1.1 審核權(有實際授權的,以實際授權為準)

  1.1.1 管理處上報建議、申請等,需總公司簽批文件的審核。

  a) 公司章程、各項工作流程擬定于修改的合理化建議、申請。

  b) 日、周、月、季、年度工作計劃及部門內考核標準的擬定上報。

  c) 管理處經營與發展戰略決策提報。

  d) 管理處人員定崗編制計劃提報。

  e) 突發事件,危機事件及重大事故的處理意見與結果提報。

  f) 員工升遷、調動、辭退權的建議權。

  g) 管理處內應聘人員的復試意見提報。

  h) 任何涉及經濟或費用支出的經營活動計劃建議權。

  1.1.2 管理處物資的請領、請購審核。

  1.1.3 各下屬部門各項工作計劃的審核。

  1.1.4 管理處員工績效考核、獎懲的審核。

  1.1.5 管理處因公事物應酬的審核(需提前1日申請提報總經理批準)。

  1.2 核定權(有實際授權的,以實際授權為準)

  a) 公司各部門與管理處,及管理處內\外部聯絡函件的簽收、簽發處理權。

  b) 管理處公共事物處理權

  c) 本處已批采購物資請領。

  d) 職責范圍內異常事故及重大事故的處理。

  e) 授權范圍內的臨時處理權力。

  f) 職責范圍內,正常人員調度管理權。

  g) 部門員工2天以內的事假、特殊調班批準權。

  h) 管理處可分配部分的多種經營收入分配權。

  i) 緊急維修等突發事件的臨時采購權,但需要提前電話請示總經理批準。

  1.3 承擔責任

  a) 對違規行為未履行職責進行處罰或提報,對部門內提報事件隱瞞不報,承擔管理責任。

  b) 對公司總經室及各職能部門現場月檢,抽檢結果承擔獎懲責任。

  c) 屢次違反公司《獎懲制度》3次以上者,給予降級處理;并根據其造成的經濟損失的嚴重性,承擔經濟責任。

  d) 對突發事件處理不當,造成一定不良后果的或影響正常服務開展的,根據情節輕重,給予“書面警告”至“降職”之間的處罰:并根據其造成的經濟損失情況的嚴重性,承擔經濟責任。

  e) 未經公司批準的多種經營等經濟違規或越權操作行為,根據情節輕重給予“警告至記大過”處分,如給公司、各部門造成嚴重后果及不良影響者,給予“除名”并公布。

  f) 對本管理處任何一個員工的違規,違紀承擔連帶責任及處罰。

  2. 主要職責

  管理處實行公司領導下的經歷制,管理處經理全權負責管理本小區工作的一切事務,以業主滿意、微笑為目標,帶領全體員工創新、創造性地做好做優各項工作,實現公司所確定的各項任務、責任和目標。主要職責有:

  a) 代表管理處與公司簽訂《管理處年度經營目標責任書》,并以月、以部門為單位,細化和分解年度各個管理目標和經營目標;組織全體員工保證完成年度目標。

  b) 合理安排安全崗位并制定安全管理工作方案,確保小區常年無安全事故。

  c) 積極與消防管理部門溝通,做好消防設施檢查保養,消防隱患的排除和整改工作,每年至少一次在消防主管部門指導下進行消防演習。

  d) 制定具體保潔、綠化管理方案,做到無衛生死角,高標準創建整潔社區。

  e) 制定小區房屋具體維護工作方案和計劃,確保房屋無破損、安全無隱患等。

  f) 制定細致的機電設備維護、保養、節能等管理方案,落實各設施設備維護保養責任人,確保機電設備常用常新,底耗能運轉。

  g) 因地制宜,利用小區各種資源和條件,開展多種業務,增加創收。

  h) 協助品質管理部每年2次組織業主滿意度調查,正確評估管理服務工作,并有效整改,提高小區業主滿意度。

  i) 組織管理處各部主管召開晨會,周例會,及每天至少1次,按體系文件各項工作規程標準,巡視管理區域內外場所及各部門工作情況,落實、督促、檢查,及時發現問題,積極安排人員解決問題。

  j) 裝修期間,每天至少2次巡查各裝修戶,預防為主,及時杜絕各項違章裝修行為。確保外立面不被破壞、無后續遺留問題、特殊工種做到持證安全專業等。

  k) 制定管理處每月培訓計劃,個人授課不少于3次\月;做好培訓管理工作,并做好人員的培訓后的考核工作機每月績效考核工作。

  l) 每月不少于2次,于后半夜(午夜1時以后)對所轄管理處進行查崗并做好《夜間查崗記錄》

  m) 每月底向公司統一報送《管理處工作月報》,總結月計劃工作完成情況和分析不足,并提出改進計劃。

  n) 嚴格執行各項財務制度,閱讀和分析各類財務報表,組織審核各種款項收支繳納,于每月25日前提請財務部共同制定《管理處月度收支預算》并報公司總經理批準。

  o) 每年至少6次,組織開展員工集體活動等企業文化工作。

  p) 于社區派出所、房管、城管、物價、居委會等有關政府部門保持良好的公告關系;與管理區內業主委員會、各住戶、各單位保持友好睦鄰關系,樹立良好形象。

  q) 代表管理處處理對外關系及接待來訪業主、群眾、團體、單位等,經公司批準或授權,可對外發表觀點或接受媒體采訪等。

  r) 以身作則,事事帶頭,關心員工,獎罰分明有依據,提高自身素質和修養,使管理處具有高度凝聚力,最大限度地發揮和調動全體員工的工作熱情和責任感。

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篇2:物業公司制度手冊:副總經理職責

  物業公司制度手冊:副總經理職責

  一、協助經理抓好各項領導工作,對經理負責。按經理的指示和授權,在分管范圍內決定處理工作。

  二、協助經理對公司各類文件進行審核。

  三、負責分管部門工作,對部門內機構、人員調整有建議權。

  四、負責公司員工的思想教育和隊伍建設以及員工的考核、招聘、獎懲、辭退等管理工作,負責對公司各部門工作定期進行考評。

  五、負責組織制訂、修訂公司各項管理制度,提交經理辦公會通過并監督實施。

  六、負責監督物業管理服務質量,確保實現公司質量管理目標。

  七、完成董事會、董事長、經理授權或交辦的其它工作任務。

篇3:物業公司制度手冊:總經理職責

  物業公司制度手冊:總經理職責

  一、遵守行業法規,配合政府有關部門的工作。

  二、在公司董事會領導下,負責董事會各項決定貫徹落實,對公司的經營、管理負全面領導責任。

  三、負責擬定公司年度工作計劃和工作總結。

  四、負責召集和主持經理辦公會議,研究、處理經理辦公會議的各項工作和問題。

  五、負責協調、指導副經理及部門經理、項目部經理的工作,監督公司各方面工作。

  六、負責向董事會提出需由董事會討論、通過或決定的議案。

  七、組織制定公司的經營、發展、財務、人事、福利等計劃和實施。

  八、調配下屬部門管理干部、重要崗位的管理人員。

  九、負責貫徹執行公司的質量方針和質量目標。

  十、簽發日常行政、業務和財務文件。

  十一、履行公司安全、消防第一責任人的所有職責。

  十二、完成公司董事會、董事長授權或交辦的其它任務。

篇4:智能化項目經理崗位職責

  智能化項目經理崗位職責

  【崗位職責】

  1. 負責管轄片區的工程業務管理和人員管理工作。

  2. 按公司要求落實各項規章制度。

  3. 負責管理與監督各項目施工進度、質量、安全管理工作,按時保質交付工程項目。

  4. 負責組織項目的內部、外部驗收工作,落實不合格問題整改。

  5. 加強與甲方、監理及其他相關方的溝通,維護客戶關系。

  6. 負責項目的成本控制工作,做好收款計劃并實施,合理控制各類費用開支。

  7. 按公司要求對各類信息進行上傳下達,保持公司員工之間的信息溝通順暢。

  8. 合理使用物料,做好倉庫管理工作,防止浪費節約成本;

  【任職要求】

  1、 大專以上學歷,理工科相關專業;

  2、 5年以上智能小區、公共安防、建筑智能化方面的多項目管理工作經驗;

  3、 具有較強的判斷與決策能力、交際能力、溝通協調能力、計劃與執行能力;

  4、 具有較強團隊合作精神和集體榮譽感,以結果為導向。

篇5:物業管理經理崗位職責(十六)

  物業管理經理崗位職責(十六)

  1、領導公司的日常工作,向公司傳達滿足業主和住戶及法律、法規的要求的重要性;

  2、以業主和住戶為中心,制定質量方針和質量目標,批準公司質量手冊;

  3、主持管理評審;

  4、負責擬訂公司年度工作計劃和工作總結;

  5、負責召集和主持總經理辦公會議;

  6、負責各單位、各部門經理和主管職務以上人員的鑒定、錄用、辭退等工作;

  7、負責公司重要投標書和公司所有經濟合同的審批;

  8、負責公司各類費用收支的審批;

  9、履行公司安全,消防***責任人的所有職責;

  10、擁有天津市物業經理證書;

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