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物業管理員的職責(B版)

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物業管理員的職責(B版)

  物業管理員的職責(B版)

  物業管理員的職責

  1、在物業主管的直接領導之下,負責管理各棟房屋、公共設施、設備、治安、交通、綠化、清潔、宣傳欄等方面的巡查工作。

  2、 遵守國家和地方性有關物業管理的法規政策,以及公司的各項規章制度。

  3、熟悉小區結構、單元戶數、管線走向、各類開關的位置,住戶類型、數量,人員結構、數量。

  4、熱情接待來訪的住戶和客人,對各類投訴要耐心,并做好記錄,及時處理,投訴處理率達到100%,重要投訴應及時向主任匯報。

  5、每天至少巡查所管轄區兩遍,監管各業主、住戶的裝修改造工程,及時處理違規操作,并做好每天的工作記錄。

  6、 加強與各業主、住戶的密切聯系,定期上門征求意見和建議,歸納整理并向主管匯報。

  7、 熟悉各項費用的標準和計算方法,做好各項費用的收繳工作。

  8、 配合轄區派出所、居委會搞好人口管理和計劃生育工作。

  9、完成上級領導交辦的其他任務。

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篇2:物業管理員崗位職責(B版)

  物業管理員崗位職責(B版)

  在管理處主任的直接領導下開展日常管理服務工作。

  1、熟悉掌握物業轄區業主和物業的基本情況;

  2、建立收費臺帳,掌握收費動態,及時收取、催交各項應收費用;

  3、負責辦理業主入住、遷出手續,監督管理裝修事務;

  4、負責巡視物業使用情況,以及保安、清潔、維修人員的工作情況;

  5、負責對外包服務過程進行監督管理;

  6、負責與業主溝通、回訪,有效處理業主的投訴。

篇3:物業公司物業管理員工崗崗位職責

  物業公司物業管理員工崗崗位職責

  物業公司物業管理員崗位職責

  一、管理員在物業管理部經理的領導下進行工作,對業主實行全面服務。

  二、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列,各種公共設施、設備的分布位置,各類公共場所的使用性質和服務對象,系統掌握住宅的整體情況。

  三、主動與業主進行交流和溝通,建立良好的人際關系。

  四、處理業主/用戶日常業務聯系,問訊、咨詢、投訴等事宜。

  五、業主辦理入住、裝修手續后,負責對房屋進行交接驗收,對存在的問題及時時行整改。

  六、負責業主裝修前交底和裝修過程的檢查,以及存在問題的處理。

  七、負責小區太陽能、空調安裝手續的辦理,和檢果驗收。

  八、負責對小區公共部位的設施/設備的檢查和保修。

  九、負責對小區的空置房時行檢果和管理。

  十、負責小區鑰匙的管理和使用。

  物業公司電工崗位職責

  一、認真學習業務知識,明確供電系統,熟悉設備性能保證安全用電。

  二、遵守公司一切規章制度服從命令、聽從指揮,不遲到早退,嚴格履行請假制度,堅守崗位,服從用戶隨叫隨到,不脫拉扯皮。

  三、對用電設備要定時或不定時的繼續巡回檢查,發現問題及時處理,填寫好工作日志,并及時向上級詳細匯報。

  四、嚴格遵守操作規程,做到“送電時先高壓再氐壓,停電時先低壓再高壓”嚴禁刀開關帶負荷停送電。

  五、堅持勞保上崗,帶電作業時,必須有人監護,確保工作人員人身安全。

  六、節約用電,做到不該開的燈不開,不該送的電不送,接時開關路燈及一切用電設備嚴禁私自亂掛違章用電。

  七、搞好崗位衛生,做到隨臟隨打掃,保持配電室內外干凈、干燥、整潔,禁止閑雜人員進入配電室。

  八、及進搞好業主用電的充電工作。

篇4:房屋租賃平臺物業管理員崗位工作職責

  房屋租賃平臺物業管理員崗位職責

  崗位職責:

  1)熟悉租賃合同、熟悉并掌握租賃相關手續的辦理

  2)安排客戶洽談簽訂租賃合同并完成資產交接工作,包括資產交割、公司入駐通知、租戶合同簽署等

  3)每月租金、物業管理費的催繳

  4)每月租房水電費的繳納

  5)將各項費用統計成表格并核算后交給會計審核

  6)熟練掌握管理區域的各項數據信息

  7)對租房各種問題(如保潔、水電等)的監督管理,將出現的重大保潔問題和維修問題及時上報至站長進行安排處理

  8)負責公司資產安全的日常維護,對消防安全的管理

  9)維護和協調好租戶的關系,記錄客戶投訴的問題并及時解決

  10)重大問題上報物業經理,并提出相應的解決對策

  11)積極參加業務培訓,提高業務水平,自覺學習有關物業管理的知識,提高個人素質

  12)在規定時間做好周計劃表以及周總結表匯總至站長處

篇5:華景小區物業管理員崗位工作職責

  華景小區物業管理員崗位職責

  一、管理員在物業管理部經理的領導下進行工作,對業主實行全面服務。

  二、熟悉小區內的樓宇結構、單元戶數、人口數量、樓座排列,各種公共設施、設備的分布位置,各類公共場所的使用性質和服務對象,系統掌握住宅的整體情況。

  三、主動與業主進行交流和溝通,建立良好的人際關系。

  四、處理業主/用戶日常業務聯系,問訊、咨詢、投訴等事宜。

  五、業主辦理入住、裝修手續后,負責對房屋進行交接驗收,對存在的問題及時時行整改。

  六、負責業主裝修前交底和裝修過程的檢查,以及存在問題的處理。

  七、負責小區太陽能、空調安裝手續的辦理,和檢果驗收。

  八、負責對小區公共部位的設施/設備的檢查和保修。

  九、負責對小區的空置房時行檢果和管理。

  十、負責小區鑰匙的管理和使用。

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