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小區物業管理處內務工作人員職責

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小區物業管理處內務工作人員職責

  小區物業管理處內務工作人員職責

  一、目的:通過對內務工作人員崗位職責的制定,讓內務工作人員明確職責、權限,確保內務工作的正常運行。

  二、適用范圍:管理處所有的內務工作人員

  三、職責:

  1、前臺接待員:

  1)接待來訪業主(客戶),按來訪者要求辦理事項。

  2)接待員在接到業主報修時,問清部位,并告知是否收費及收費標準,把業主報修情況輸入《派工單》中的報修信息欄。

  3)打印《派工單》,交維修組長,并及時將維修反饋情況輸入《派工單》內。

  4)定期檢查核對投訴處理情況;

  5)非物管處理的問題要告知來訪者負責處理的具體部門、聯系方法。

  6)準確、無誤、快捷的為業主提供收款服務。

  7)做好各類回訪工作,并保存記錄。

  2、內務(財務)兼倉管員:

  1)協助主任處理好日常內部事務。

  2)負責管理處的檔案管理,文件收發工作。按公司要求建立并保管業主檔案,房屋、設備、設施技術檔案及其他文件,資料分門別類存檔。

  3)負責管理處的打字、文印,負責信息傳遞管理工作,做好新視窗智能物業管理系統的維護和日常督促工作。

  4)負責管理處員工的考勤工作,并及時上報公司綜合部。

  5)檢查各班組工作記錄和報表,按程序將記錄中不合格情況匯總上報管理處主任和公司相關職能管理部門。

  6)負責物管處財務工作,定期向公司財務部核對管理處財務情況。如物管費,代收代繳費用的收繳登記,核對,物品的申購登記,費用簽字報銷等。

  7)負責各種資料、報表的保管、領發工作。

  8)負責管理處的接待工作,業主、使用人的查詢及特約有償委托服務工作。

  9)做好小區低值耗材、辦公用品的進出庫領用、盤倉工作,定期進行盤查、清點。

  3、管理處主任助理:

  1)協助管理處主任對管理處日常工作進行檢查;

  2)做好管理處對內外文函的打印、傳閱、歸檔;

  3)根據時勢、季節適時更換宣傳欄、黑板報內容;

  4)負責值班人員工作的督促、檢查;

  5)協助管理處主任做好外來人員、業主的來訪、接待工作;

  6)負責小區管理處內工作人員紀律、出勤的考核匯總;

  7)協助管理處主任組織、開展社區活動。

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篇2:公路項目監理辦內務管理文秘人員職責

  公路項目監理辦內務管理及文秘人員職責:

  1、在監理辦主任助理領導下,負責內務管理和辦公室工作。

  2、負責**第一監理合同段的文書檔案、施工圖紙、技術檔案的管理,進行分類登記。

  3、負責**第一監理合同段各種文件、資料的打字、復印、收發和傳遞工作,文件的交接需進行簽收登記。

  4、及時收集和整理有關簽認的各種統計資料,報表,匯總歸檔。

  5、負責會議記錄,協助整理會議紀要。

  6、承包監理辦內部的后勤工作。

  7、完成監理辦主任交辦的其它工作。

篇3:工程管理部內務助理崗位工作職責(7)

  標題工程管理部內務助理崗位職責編號

  頁碼共1頁

  修改 第1次

  1、負責本部門辦公室的日常業務工作。

  2、負責本部門的傳真的接發、各種電話信息和傳真信息的記錄與傳達。

  3、負責公司網站中有關監理和項目管理信息的設計與更新。

  4、負責政府主管部門網站有關監理和項目管理資質、培訓、檢查、投標、會議、文件等信息的查詢和上傳,及時將重要信息整理記錄匯報有關領導。

  5、負責項目監理資料的收集、整理、核查、歸檔。

  6、負責本部門的文件資料檔案管理,并對文件資料的存、取、查閱等做好記錄登記工作,按照公司《檔案資料管理制度》歸檔。

  7、負責監理文件資料表格化、規范化、模板化制定和管理。

  8、負責檢查項目監理組執行《檔案資料管理制度》的規范化管理。

  9、參與預選承包商的評選、深圳市先進監理企業的評選。

  10、完成上級交辦的其它工作。

  編制/日期20**.12審核/日期20**.12批準/日期

  修改人集體修改處數全文修改/日期20**.03.06

篇4:建筑公司招標部內務助理崗位工作職責

  標題招標部內務助理崗位職責編號

  頁碼共1頁

  修改 第1次

  1、負責本部門的傳真的接發,各種電話信息和傳真信息的記錄與傳達。

  2、負責公司網站中有關招標信息的設計與更新。

  3、負責對新來專家進行資格評定,并做專家個人信息資料錄入。

  4、負責政府主管部門網站有關招標資質、培訓、檢查、投標、會議、文件等信息的查詢和上傳,及時將重要信息整理記錄匯報有關領導。

  5、負責有關招標信息資料的收集、整理、存檔。

  6、負責接收招標項目負責人的招標資料歸檔,并對文件資料的存、取、查閱等做好記錄登記工作,按照公司《檔案資料管理制度》歸檔。

  7、負責檢查項目招標項目組執行《檔案資料管理制度》的規范化管理。

  8、參與預選承包商的評選、先進招標企業的評選。

  9、負責組織招標文件的出售,接受報名,收取招標文件費和投標保證金,并配合財務部門收取項目招標代理服務費。

  10、負責部門工作文件的草擬和傳達。

  11、負責項目例會的召開和會議記錄。

  12、完成上級交辦的其它工作。

  編制/日期20**.12審核/日期20**.12批準/日期

  修改人集體修改處數全文修改/日期20**.03.06

篇5:物業機電部內務文員崗位工作職責素質要求

  物業機電部內務文員崗位職責及素質要求

  a、崗位職責

  *對機電管理部經理負責并匯報工作;

  *負責部門內文秘工作;

  *負責機電設備檔案和工程技術資料的收集、整理、歸檔;

  *負責對本崗位QHSE管理體系的運行績效進行測量及考評;

  *負責做好自身承擔的QHSE管理方面的工作,完成本部門的各項工作目標。

  b、素質要求

  *設備類或相關專業中專及以上學歷;

  *具有較強的專業文秘水平,2年以上工作經驗;

  *熟悉ISO9001、ISO14001、OHSAS18001管理體系方面的基礎知識;

  *熟練操作辦公自動化軟件;

  *熟悉機電設備系統及設備文檔管理工作。

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