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物業園區監控系統操作制度范文七

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物業園區監控系統操作制度范文七

  物業園區監控系統操作制度范文七

  1、加強學習,不斷提高業務技能,熟練掌握監控系統的操作。

  2、值班員必須嚴格按照操作規程監控錄像,愛護設備,不得擅自修改系統各種設置、刪除資料和進行非法操作,嚴禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進行玩游戲、打字等其他操作,確保其正常運作,違者從嚴處理,并承擔所造成的一切后果。

  3、未經上級部門主管批準,不得隨意播放監控錄像的錄像內容;

  4、未經上級部門主管批準,無關人員不得進入監控室;

  5、保持監控設備的清潔,定期進行擦拭、維護;

  6、確保監控室的衛生和秩序,營造良好的工作環境;

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篇2:物業園區監控系統操作制度

  物業園區監控系統操作制度

  1、加強學習,不斷提高業務技能,熟練掌握監控系統的操作。

  2、值班員必須嚴格按照操作規程監控錄像,愛護設備,不得擅自修改系統各種設置、刪除資料和進行非法操作,嚴禁私自在電腦上安裝各種軟件,不得進行玩游戲、打字等其他操作,確保其正常運作,違者從嚴處理,并承擔所造成的一切后果。

  3、未經上級部門主管批準,不得隨意播放監控錄像的錄像內容;

  4、未經上級部門主管批準,無關人員不得進入監控室;

  5、保持監控設備的清潔,定期進行擦拭、維護;

  6、確保監控室的衛生和秩序,營造良好的工作環境;

篇3:物業保安監控中心操作培訓

  物業保安監控中心操作培訓

  (一)可視對講系統的使用方法

  培訓內容:

  1、呼叫大堂并開門--按開門鍵(紅色鍵),即可通話,再按呼叫鍵和警鈴鍵,即可開門。

  2、呼叫電子門--按照圍合序號+呼叫鍵即可通話。

  3、呼叫電梯轎廂;(結合各小區實際情況培訓)

  4、呼叫業主房號:業主室號+呼叫鍵即可 例:9#201 9021(結合各小區實際情況培訓)

  5、接受呼叫:

  1)接受電子門、電梯、業主呼叫,按呼叫鍵即可。

  2)電子門、電梯、業主呼叫切換至大堂,接受呼叫后,加按切換鍵(黃色)即可。

  3)住戶與住戶通話,接受呼叫后,再按返回鍵(綠色)+0+另一住戶號+呼叫鍵即可。

  培訓標準:每位保安掌握可視對講系統的動作步驟,達到熟練操作,靈活運用。

  培訓方法:首次由廠家專業人員現場講解,示范演示,隊員逐個進行演練操作,

  每月進行理論與實際操作的講解,讓隊員熟練掌握操作的要領。

  培訓考核:培訓后現場操作,根據操作的規則及對理論的熟悉評分,100%考核。

  (二)周界報警的使用及誤報處理操作方法

  培訓內容:

  1、使用方法:(結合小區實際情況培訓)例:

  1)立即布防5678密碼+7;

  2)全面布防5678密碼+4;

  3)撤防5678密碼+1

  4)旁路5678密碼+6+防區號。

  2、誤報處理方法

  1)在布防狀態下,接到報警,按“*”鍵查看報警防區號,通知地段安全員迅速到場查看處理。

  2)誤報或遇某防區出現故障而導致不斷報警,造成整個系統不能布防,只需將該防區旁路,即可進行布防。

  培訓標準: 保安隊長和專崗人員掌握周界報警的使用及誤報的處理方法的操作步驟,達到熟練操作,靈活運用。

  培訓方法:首次由廠家專業人員現場講解,示范演示,隊員逐個進行演練操作,每個隊

  每月進行理論與實際操作的講解,讓隊員熟練掌握操作的要領。

  培訓考核:培訓后現場操作,根據操作的規則及對理論的熟悉評分,100%考核。

  (三)業主求助報警的處理操作方法

  培訓內容:

  操作步驟:

  1、接到業主求助報警后,立即通知地段保安或服務生前去處理。

  2、視情報告海景花園物業服務中心,緊急情況下撥打110、119、120(匪警、火警、救護)電話。

  3、期間做好各類信息的溝通傳遞,確保信息暢通。

  4、做好詳細準確的記錄,便于日后證據的查找及事情的處置。

  培訓標準:每位保安了解掌握業主求助時報警的處理操作步驟,達到及時有序的處置。

  培訓方法:每月理論講解、示范練習。

  培訓考核:培訓后實地操作,不定期抽查。

  (四)監控設備的操作方法及作業規范

  培訓內容:

  1、監控畫面控制及調換操作方法

  操作步驟:(結合各小區實際情況培訓)

  A.A、B、C機是錄像畫面,共有4部主機畫面,首先應了解熟悉,掌握每個畫面所控制的地段哨位管轄位置。

  B.A、B、C機上的畫面,如需看某一個畫面,按畫面的順序進行切換,就會顯示出來;B、C機畫面相反,但操作程序一樣。

  C.進出口攝象機探頭可旋轉360度,如向左旋轉按TITCE鍵、右旋轉按SHOT鍵、上下旋轉按TID鍵;畫面拉遠或拉近,亮度調亮或調暗,有對應的鍵來完成。

  D.SYSTEV機控制4部主機畫面,但可以切換A、B、C機上的某一個畫面,如C機21號,在SYSTEV機上按1,接著按CMNITOR紅鍵和數字21,再按CAMERA下面紅鍵,就顯示21號畫面圖像,需切換其它畫面圖像操作方法同樣。

  2、錄像機的使用方法

  操作步驟:(結合各小區實際情況培訓)

  A.錄像機分為A、B、C三臺,A機錄制1#--8#電子門和進口大門圖像;B機錄制1#--8#大堂和出口大門圖像;C機錄制電梯轎廂和進出大門的圖像。

  B.如播放A機電子門圖像,先把錄象帶放入錄像機內,按播放鍵PLAY,再按錄像機TAPE鍵,就顯示播放的畫面和錄制的時間;如查看1#電子門的錄象,就在ROBOT機上按1即可,若查看其它電子門圖像,按此方法依次類推即可。

  C.若查看*月*日*時*分的圖像,先按暫停鍵FF,倒帶按REW鍵,時間確定后,按暫停鍵STOP,再按播放鍵PLAY即可。

  D.4、B、C機錄象的畫面相反,但播放程序一樣。

  3、錄像帶的使用和更換

  操作步驟:(結合各小區實際情況培訓)

  A.按錄像機的順序,把錄像帶編好號碼放入錄像機內,打開機后蓋PULL OPEN,按播放鍵PIAY,再按錄像鍵REC,錄像機顯出紅色的REC和24H(全天候)錄象,證明錄像機已正常運行,蓋好機蓋即可。

  B.錄像帶更換,先按暫停鍵STOP,再按倒帶鍵REW,顯示24H(00000),表明錄像帶已倒完,再按EJECT鍵,取出錄像帶裝入保護盒內,放入儲藏柜內保存。

  C.每日定時進行更換,間隔期為24小時,并做好時間標注。

  4、監控范圍的控制檢查

  操作步驟:(結合各小區實際情況培訓)

  1)電子門監控

  A.嚴密監視電視圖像畫面;

  B.嚴格監控進出的人員;

  C.視情切換畫面,進行檢查;

  D.及時接聽對講話機,對進出人員進行盤問;

  E.按時檢查電子門的運行情況。

  2)大堂監控

  A.嚴密監視電視圖像畫面;

  B.及時接聽大堂話機,對來訪人員進行盤問,視情通知相關崗位人員進行跟蹤;

  C.定時切換畫面,進行監控檢查;

  D.大堂密碼定期檢查,定期更換。

  3)電梯監控

  A.嚴密監視電視圖像畫面;

  B.定時切換畫面,進行監控檢查;

  C.對電梯內話機定期檢查;

  D.隨時檢查電梯運行情況,發現電梯出現故障,及時報修,同時做好住戶的解釋工作。

  4)大門監控

  A.嚴密監視電視圖像畫面;

  B.遙控監視探頭,大門口及周邊情況監控;

  C.熟練掌握遙控探頭的切換程序。

  5)周界紅外線報警

  A.熟悉掌握周界紅外線報警示意圖;

  B.熟練使用周界報警控制器;

  C.定期檢查各布防區域的性能是否處于良好狀態。

  6)住戶可視對講報警

  A.正確使用可視對講操作方法;

  B.接到報警,立即通知地段安全員或服務生到現場查看處置;

  C.根據現場查看情況,擬報當班隊長或保安部。

  D.定期檢測可視對講及報警器是否正常。

  5、電子監控門的盤問及規范化用語

  盤問技巧:

  A.您好,監控中心;

  B.請問先生(小姐)到什么地方、有什么事;(了解來訪者的身份及意圖并清楚到具體的室號)

  C.問清情況后,可用對講話機與住戶聯系,通知業主并證實情況,并及時視情通知保安。

  D.根據住戶意愿給予放行或阻止。

  規范化用語:

  A.您好,監控中心;

  B.請問先生/女士到*號*室,是否需要幫助(主要弄清來者的意圖);

  C.請稍等,幫您聯系住戶;

  D.對不起,該室住戶不在家,請改日再來拜訪。

  6、緊急情況處置方法

  監控中心在接到或發現緊急情況時,應立即通知保安、隊長第一時間內趕到現場,視情況向政府部門求助,并向保安主管匯報,同時作好情況匯報及記錄。

  培訓標準:每位保安熟悉以上培訓內容,隊長和專崗保安掌握監控設備的操作步驟及作業規范,達到熟練操作,靈活運用。

  培訓方法:首次由廠家專業人員現場講解,示范演示,隊員逐個進行演練操作,各隊

  每月進行理論與實際操作的講解,讓隊員熟練掌握操作的要領。

  培訓考核:培訓后現場操作,根據操作的規則及對理論的熟悉評分,100%考核。

篇4:某物業監控系統操作程序

  某物業監控系統操作程序

  一、操作人員每天檢查工作環境是否符合系統工作條件要求:

  氣候環境條件:溫度-10~40℃,大氣壓為:1ATM±20%,相對濕度:40%~90%;電源條件:內置自帶UPS,交流外電源:220±10%V,50HZ 。

  二、打開監視器:

  1、按POWER鍵,接通電源。

  2、調節頻率,至畫面清晰。

  3、鎖定頻道。

  三、打開畫面分割器:

  1、按POWER鍵,接通電源。

  2、使分割器處于播放狀態。

  四、打開錄像機:

  1、按POWER鍵,接通電源。

  2、插入錄像帶,備用。

  五、調整攝像頭:

  1、按下控制器的POWER鍵,接通電源。

  2、根據需要,將控制器打到自動或手動狀態。

  3、檢查畫面質量、畫面位置,調節焦距、亮度、對比度、上移、下移、左移、右移鍵,獲得較好的畫面質量及合理的畫面位置。

篇5:對工程監理單位考核監控操作指導書

  對工程監理單位考核監控操作指導書

  1.目的

  通過對施工、監理公司的有效控制與檢查考核,通過掌握施工單位管理現狀,找出偏差和產生原因,為及時進行有效控制提供依據,使項目監理工作按國家的有關法律法規和合同的約定有序地開展,確保監理工作發揮最大作用。

  2.適用范圍

  本指引適用于項目公司在工程施工階段和保修階段對監理工作的控制管理。

  3.術語和定義

  3.1.支持于《工程管理規程》。

  3.2.監理規劃:在項目公司工程部經理的主持下編制、經監理公司技術負責人批準,用來指導項目監理機構全面開展監理工作的指導性文件。

  3.3.監理細則:根據監理規劃,由監理公司專業工程師編寫,并經監理公司總監批準,針對工程項目中某一專業或某一方面監理工作的操作性文件。

  4.職責

  4.1.項目公司工程部經理:批準《監理規劃》和《監理細則》。

  4.2.項目公司工程部

  4.2.1.負責審核及監督《監理規劃》和《監理細則》的實施。

  4.2.2.審核各階段監理報告和監理工作總結。

  4.2.3.編制檢查計劃,負責每月一次對施工和監理單位的檢查考核。

  4.2.4.負責監督施工和監理單位對檢查意見的落實。

  4.3.監理公司

  4.3.1.參與每月對施工單位的檢查考核。

  4.3.2.跟蹤施工單位對檢查意見的落實情況并及時通知項目公司工程部。

  4.4.施工單位

  4.4.1.接受每月檢查考核,按照檢查結果確定整改落實并實施。

  4.4.2.參與對分包單位的檢查考核。

  5.工作程序

  5.1.施工準備階段對監理單位工作的控制

  5.1.1.監理公司組成項目監理機構并進駐施工現場,項目公司工程部應審核監理機構人員組成,須與監理合同的人員和公司的要求相符合。

  5.1.2.項目公司工程部在施工準備階段,監督監理公司完成以下主要工作

  1)監理公司須協助公司做好開工前的準備工作,編寫《監理規劃》、《監理細則》并予以實施;

  2)監理公司應督促施工單位作好施工準備,根據工程項目管理督促施工單位建立施工組織設計、施工方案編制計劃及按計劃時間提交相應的《施工組織設計》或《施工方案》,并根據施工單位提交的《施工組織設計》或《施工方案》編制相應的《監理細則》,經項目公司總經理批準后執行;

  3)監理公司對施工單位報送的測量放線控制成果及保護措施進行檢查,符合要求時,監理公司對施工單位報送的施工測量成果報驗表予以簽認;

  4)審查施工單位提交的施工組織設計(方案)文件;

  5)審查分包商資質

  6)組織施工圖會審(含設計交底);

  7)組織召開開工預備會議;

  8)簽發開工令。

  5.1.3.項目公司工程部負責審核監理公司提交的《監理規劃》和《監理細則》并報項目公司總經理審批,報集團工程部備案。

  5.2.施工階段對監理單位工作的控制

  5.2.1.項目公司工程部負責督促監理公司嚴格按《監理細則》及相關規范進行監理。

  5.2.2.在施工階段,監控監理完成以下主要工作:

  1)監理公司應嚴格監控工程材料與構配件的質量,對原材料和構配件須按規定取樣送檢;

  2)組織隱蔽工程驗收;

  3)監控工序質量;

  4)組織分部分項工程驗收;

  5)設備進場檢驗和設備安裝驗收;

  6)處理質量安全事故;

  7)跟蹤進度計劃,控制工程進度;

  8)組織工程例會,組織編寫并簽發《會議紀要》,協調工程有關各方關系。審核監理周報與月報、監理工作階段總結、各專題報告、項目監理工作總結等,并報主管領導。(會議紀要的內容應包括附件所列內容);

  9)進行工程計量和工程款支付、負責施工現場簽證;

  10)處理工程變更事宜;

  11)處理工程索賠;

  12)合同爭議的調解;

  13)監督檢查安全、文明施工;

  14)督促施工單位整理合同文件和技術檔案資料;

  15)組織公司、設計單位和施工單位進行工程初步驗收;

  16)參加工程竣工驗收,審查工程結算;

  17)整理監理文檔,向公司提交監理工作報告;

  18)及時配合退保等報建手續。

  5.2.3.項目公司工程部重點對監理單位以下工作內容進行控制

  1)嚴格控制項目監理人員素質,晚上要安排監理人員值班,備齊常用檢測器具和辦公設備,設立獨立辦公室,要求監理公司認真履行監理義務,獨立、公正、科學、有效地服務于工程項目,實施全面監理,使工程質量、工期和投資滿足施工合同和監理合同要求;

  2)復核控制樁的校核成果、控制樁的保護措施以及平面控制網、高程控制網和臨時水準點的測量成果及施工單位的測量放線成果;

  3)圖紙會審、施工方案的評審意見;

  4)現場簽證的有效性、真實性、時效性;

  5)隱蔽驗收、中間驗收、竣工驗收工作的規范性、權威性;

  6)監督每周檢查質量、安全、文明施工,跟蹤進度計劃,控制工程進度;

  7)圖紙、竣工資料審核的真實性、有效性;

  8)做好工程保修階段的監理工作;

  9)督促按照《監理規劃》、《監理細則》實施監理活動。

  5.3.監理工作考核

  5.3.1.項目公司工程部每月對監理公司人員進行考評。

  5.3.2.項目公司工程部每月下旬編制檢查計劃并確定具體的檢查考核時間,檢查考核時間在每月25日前。

  5.3.3.項目公司工程部提前一天通知被檢查的監理公司。

  5.3.4.對在建工程監理公司的檢查考核分監理組織、監理資料、技術管理和現場監督管理四個部分。

  1)監理的考核占20分,對監理公司的組織機構、辦公設施及制度進行檢查考核,確定是否符合國家規定和合同要求;

  2)監理資料的考核占20分,對監理公司必須編制或持有資料的實際情況進行檢查考核,確定是否符合國家規定和合同要求;

  3)技術管

理的考核占20分,針對監理公司對參與在建工程各單位的技術質量管理的檢查記錄進行檢查考核,確定是否符合國家規定和合同要求;

  4)現場監督管理的考核占40分,針對在建工程和所在施工現場的實際狀況進行檢查,同時抽查監理的檢查記錄,確定監理公司是否能夠按國家規定和合同要求對在建工程的質量、進度、安全文明施工進行控制。

  5.3.5.檢查匯總,問題整改

  1)項目公司工程部在檢查的當天對檢查記錄進行匯總,填寫《對監理工作質量評分檢查表》,并將檢查考核的結果通知被檢查監理公司;

  2)監理公司對不合格項進行確認后制定整改措施和整改時間表并知會項目公司工程部。

  5.4.項目公司工程部最終確定整改完成。對監理單位工作不到位的情況,項目公司工程部可以填寫《監理人員月度獎懲意見》對監理單位進行處罰。

  5.5.資料歸檔。對監理單位的檢查記錄和整改記錄由項目公司工程部歸檔保存,并將每月的檢查記錄抄報集團工程部和系統主管領導。

  5.6.監理工作評價

  5.6.1.工程竣工驗收后,監理公司應編寫《項目監理工作總結》,并對總包、分包單位過程管理業績做出書面評估意見。

  5.6.2.項目公司工程部審核監理公司編寫的《項目監理工作總結》。

  5.6.3.項目公司工程部應針對項目工程建設過程監理公司的有關業績,提出評估意見。

  6.支持性文件

  6.1.《工程管理規程》

  7.記錄

  7.1.《會議紀要》

  7.2.《監理人員月度獎懲意見》

  7.3.《對監理工作質量評分檢查表》

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