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          物業經理人

          物業環境管理標準與規范

          1687

          物業環境管理標準與規范

            物業環境管理標準與規范

            4.1清潔衛生

            4.1.1 根據服務合同約定的清潔標準、定期保潔工作內容等,制定年度、月度工作計劃。

            4.1.2 清潔工作實行崗位責任制,有專職的清潔人員和明確的責任范圍。

            4.1.3 設置清潔管理人員,定期檢查清潔質量,留存檢查記錄。

            4.1.4 在樓棟單元公示清潔作業人員及清潔作業流程。

            4.1.5 日常清潔服務質量

            (1)小區主干道、廣場、商業街、單元門口、人行及車輛主出入口:地面無雜物、無積塵、無污跡、無積水。

            (2)兒童娛樂設施、健身設施:無灰塵、無污跡。

            (3)首層大堂、電梯轎廂、多層樓梯:地面無雜物、無灰塵、無污跡;墻面、門窗、扶手及其他公共設施無灰塵、無污跡、無蜘蛛網。

            (4)公共洗手間:地面、鏡面、臺面無水跡、污跡,便池無污垢、異味。

            (5)綠地:綠化帶無雜物,落葉定期清理。

            (6)水景噴泉水質不渾濁、無明顯沉淀物和漂浮物;物業管理圈。溪河湖等水質不發黑、無異味、無雜物、無漂浮異物。

            (7)地下車庫、消防樓梯墻面、門窗及其他公共設施無污跡、無蜘蛛網。

            (8)天臺、采光井、雨水溝無雜物、無積水。

            (9)垃圾房、垃圾桶、果皮箱無超載、無強異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、不影響觀瞻,外表無污跡。

            4.1.6 清潔過程中如存在安全隱患或可能造成不便,現場應設置明顯標識,必要時采取防護措施。

            4.1.7 垃圾清運管理

            (1)按樓棟單元設置垃圾收集點,有明顯的分類收集標識。

            (2)小區內生活垃圾日產日清,不得堆積在非指定垃圾堆放區域,滯留時間不超過24小時。

            (3)生活垃圾中轉站保持外觀整潔、無異味、無亂堆現象。

            (4)生活垃圾中轉站垃圾清運時盡量減少噪音、異味等影響,及時清理散落垃圾、滲漏的垃圾水。

            (5)小區內建筑垃圾實行定點、定時堆放和定時清運。

            (6)建筑垃圾堆放點必須使用圍擋合圍,有明顯的提示標識。

            (7)建筑垃圾清運時盡量減少噪音影響,不得超載清運,及時清理散落垃圾。

            (8)小區內餐飲、超市等商業產生的特殊垃圾通過協議約定清運方式,不污染小區環境。

            4.2 綠化養護

            4.2.1 根據植物生長習性編制年度、月度綠化養護計劃。

            4.2.2 綠化養護有專人負責,組織實施,有實施記錄。

            4.2.3 定期檢查綠化養護情況,留存檢查記錄。

            4.2.4 綠化養護服務質量

            (1)花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無黃土裸露,無踐踏現象,無枯死喬木。

            (2)草坪目視平整,無坑洼積水,生長季節濃綠,草邊輪廓整齊。

            (3)地被植物及花叢邊幅修剪整齊,無殘花、無雜草。

            (4)造型植物及灌木及時修剪整形,花球重心適當,造型美觀。

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            (5)喬木骨架均勻,樹形美觀;行道樹下緣線整齊。

            (6)根據實際情況適時澆水、施肥、除雜草。

            (7)針對不同的品種和季節進行病蟲害防治。

            (8)做好防澇、防凍措施。

            4.2.5 進行機械作業時,作業人員須佩戴好防護用品,有現場作業標識。

            4.3 環境消殺

            4.3.1 建立四害消殺作業指引,明確消殺頻次、消殺質量標準及相關注意事項。

            4.3.2 制定年度消殺計劃,每月根據季節變化和消殺對象活動規律制定月度計劃。

            4.3.3 對消殺藥品的儲存、領取與使用環節進行有效控制,按危險品管理,防止意外事故發生。使用符合國家相關規定的合格藥品。

            4.3.4 消殺人員持證上崗,消殺過程做好防護措施。

            4.3.5 消殺作業過程

            (1)消殺前(含綠化),提前將計劃在小區內公示,公示內容包括消殺時間、對象、范圍、注意事項等。

            (2) 投放與噴施消殺藥品的場所須設置醒目的警示標識,必要時采取隔離措施,防止寵物、小孩誤食。

            (3)垃圾桶、垃圾房等處無普遍性的蚊蠅飛舞;下水井無明顯蟑螂活動;公共區域無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路。

            4.3.6 消殺作業后,檢查評估消殺效果,留存記錄。

            4.3.6 開展四害防治宣傳。

          篇2:物業環境管理運行控制作業規范

            環境管理運行控制作業規范

            1目的

            規范公司環境管理運作程序,建設節約型、環境保護型企業。

            2適用范圍

            適用于西安誠信物業管理有限責任公司環境管理體系運行過程的控制。

            3管理職責

            3.1 品質管理部負責組織對大氣、廢水及噪音等污染源的監測及環境設備的管理和控制,負責環境監測工作的監督驗證;負責監督綠化、消殺對化學品及農藥的使用管理,負責對固廢物的處理。

            3.2 各職能部門負責在運行過程中對本部門的廢水、廢氣及固體廢棄物的處理,把對環境的影響降低到最低限度,并遵守各項法律。

            4廢氣產生的防治管理

            4.1各業戶的廚房油煙氣經脫排油機處理后,可通過排煙管道從樓層高處排放,設備維修工應監察管道的疏通情況,以避免管道阻塞。

            4.2餐飲業經營者在取得政府主管部門的驗收批文后,方可進行業務活動,并定期提供監測報告。

            4.3地下車庫應保持良好的通風狀態。

            5水污染的防治管理

            5.1地下管網管理

            5.1.1雨水與污水排放應該分開,雨水可以直接外排。

            5.1.2管網的外排口周圍應防止化學品、農藥、油品及固體廢棄物等的污染,禁止停放車輛。

            5.1.3嚴禁傾倒各種污染物及污水于雨水管網中,并嚴禁將生活廢水管直接接到雨水管網中。

            5.2廢水的排放管理

            5.2.1廢水的產生場所主要有:飲水、廁所及浴室等。

            5.2.2公司的廢水處理措施由專業處理單位進行維護。生活場所所產生的日常生活污水,經污水處理設施處理后,其排水水質標準應符合污水水質排放標準要求。

            5.2.3應提倡節約用水,減少生活廢水產生和浪費。

            5.3污水的排放管理

            5.3.1操作保養項目包括:藥品等

            廢燈管的回收

            設備維修工更換下來的電燈管,管理處集中存置于暫存區中,每月由回收商回收,填寫《資源回收登記表》。

            各辦公室更換的廢燈管,應通知設備維修工匯總。

            廢電池的回收

            廢電池應置于暫存區中,由專業單位回收,并填寫《資源回收登記表》。

          篇3:住宅環境管理服務規范

            環境管理

          4.1清潔衛生

            4.1.1根據服務合同約定的清潔標準、定期保潔工作內容等,制定年度、月度工作計劃。

            4.1.2清潔工作實行崗位責任制,有專職的清潔人員和明確的責任范圍。

            4.1.3設置清潔管理人員,定期檢查清潔質量,留存檢查記錄。

            4.1.4在樓棟單元公示清潔作業人員及清潔作業流程。

          4.1.5日常清潔服務質量

            (1)小區主干道、廣場、商業街、單元門口、人行及車輛主出入口:地面無雜物、無積塵、無污跡、無積水。

            (2)兒童娛樂設施、健身設施:無灰塵、無污跡。

            (3)首層大堂、電梯轎廂、多層樓梯:地面無雜物、無灰塵、無污跡;墻面、門窗、扶手及其他公共設施無灰塵、無污跡、無蜘蛛網。

            (4)公共洗手間:地面、鏡面、臺面無水跡、污跡,便池無污垢、異味。

            (5)綠地:綠化帶無雜物,落葉定期清理。

            (6)水景噴泉水質不渾濁、無明顯沉淀物和漂浮物;物業管理圈。溪河湖等水質不發黑、無異味、無雜物、無漂浮異物。

            (7)地下車庫、消防樓梯墻面、門窗及其他公共設施無污跡、無蜘蛛網。

            (8)天臺、采光井、雨水溝無雜物、無積水。

            (9)垃圾房、垃圾桶、果皮箱無超載、無強異味、無蚊蠅滋生、無污水橫流、不影響觀瞻,外表無污跡。

            4.1.6清潔過程中如存在安全隱患或可能造成不便,現場應設置明顯標識,必要時采取防護措施。

          4.1.7垃圾清運管理

            (1)按樓棟單元設置垃圾收集點,有明顯的分類收集標識。

            (2)小區內生活垃圾日產日清,不得堆積在非指定垃圾堆放區域,滯留時間不超過24小時。

            (3)生活垃圾中轉站保持外觀整潔、無異味、無亂堆現象。

            (4)生活垃圾中轉站垃圾清運時盡量減少噪音、異味等影響,及時清理散落垃圾、滲漏的垃圾水。

            (5)小區內建筑垃圾實行定點、定時堆放和定時清運。

            (6)建筑垃圾堆放點必須使用圍擋合圍,有明顯的提示標識。

            (7)建筑垃圾清運時盡量減少噪音影響,不得超載清運,及時清理散落垃圾。

            (8)小區內餐飲、超市等商業產生的特殊垃圾通過協議約定清運方式,不污染小區環境。

          4.2綠化養護

            4.2.1根據植物生長習性編制年度、月度綠化養護計劃。

            4.2.2綠化養護有專人負責,組織實施,有實施記錄。

            4.2.3定期檢查綠化養護情況,留存檢查記錄。

          4.2.4綠化養護服務質量

            (1)花草樹木長勢良好,修剪整齊美觀,無黃土裸露,無踐踏現象,無枯死喬木。

            (2)草坪目視平整,無坑洼積水,生長季節濃綠,草邊輪廓整齊。

            (3)地被植物及花叢邊幅修剪整齊,無殘花、無雜草。

            (4)造型植物及灌木及時修剪整形,花球重心適當,造型美觀。

            (5)喬木骨架均勻,樹形美觀;行道樹下緣線整齊。

            (6)根據實際情況適時澆水、施肥、除雜草。

            (7)針對不同的品種和季節進行病蟲害防治。

            (8)做好防澇、防凍措施。

            4.2.5進行機械作業時,作業人員須佩戴好防護用品,有現場作業標識。

          4.3環境消殺

            4.3.1建立四害消殺作業指引,明確消殺頻次、消殺質量標準及相關注意事項。

            4.3.2制定年度消殺計劃,每月根據季節變化和消殺對象活動規律制定月度計劃。

            4.3.3對消殺藥品的儲存、領取與使用環節進行有效控制,按危險品管理,防止意外事故發生。使用符合國家相關規定的合格藥品。

            4.3.4消殺人員持證上崗,消殺過程做好防護措施。

          4.3.5消殺作業過程

            (1)消殺前(含綠化),提前將計劃在小區內公示,公示內容包括消殺時間、對象、范圍、注意事項等。

            (2)投放與噴施消殺藥品的場所須設置醒目的警示標識,必要時采取隔離措施,防止寵物、小孩誤食。

            (3)垃圾桶、垃圾房等處無普遍性的蚊蠅飛舞;下水井無明顯蟑螂活動;公共區域無明顯的鼠洞、鼠糞、鼠路。

            4.3.6消殺作業后,檢查評估消殺效果,留存記錄。

            4.3.6開展四害防治宣傳。

          篇4:建設工程項目管理規范:項目環境管理

            建設工程項目管理規范:項目環境管理

            11 項目環境管理

            11.1 一般規定

            11.1.1 項目環境管理的目的是在項目執行過程中,根據國家和地方的有關法律法規以及組織的方針,組織員工保護好項目環境,節約使用資源。

            11.1.2 企業應根據《環境管理體系 規范及使用指南(GB/T 24001)》和企業的環境管理方針,建立環境管理體系。

            11.1.3 總承包人應組織建立包括分包在內的現場環境管理組織體系,明確在項目中各個層次的環境保護以及消防保安的管理責任, 并進行層層分解下達。在施工過程中應經常進行檢查評比,總結經驗、對發現的問題要及時解決。

            11.1.4 項目經理部應當按照要求, 結合企業的有關規定,制定項目的環境管理目標,制定相應措施,貫徹執行。

            11.1.5 項目經理部應將施工現場管理列入經常性的巡視檢查內容,并與日常管理有機組合, 認真聽取鄰近單位、社會公眾的意見和反映,及時抓好整改。

            11.2 環境管理

            11.2.1 承包人應制定項目環境管理的目標,進行環境因素的識別,制定環境管理方案,明確環境管理的組織機構和職責,進行培訓,并在運行過程中,進行檢查,做到持續改進。

            11.3 文明施工

            11.3.1 承包人應認真搞好施工現場管理,做到文明施工、安全有序、整潔衛生、不擾民、不損害公眾利益。

            11.3.2 承包人應在施工前向發包人了解經過施工現場的地下管線,標出位置,加以保護。施工時發現文物、古跡、爆炸物、電纜等,應當停止施工,保護好現場,及時向有關部門報告,按照規定處理后方可繼續施工。

            11.3.3 施工中需要停水、停電、封路而影響環境時,承包人必須經有關部門批準,事

            先告示。在行人、車輛通告的地方施工,應當設置溝、井、坎、覆蓋物和標志。

            11.3.4 建筑垃圾、渣土應在指定地點堆放,每日進行清理。高處施工產生的垃圾及廢

            棄物應采用密閉式串筒或其他措施清理搬運。裝載建筑材料、垃圾或渣土的車輛,應采取防止塵土飛揚、灑落或流溢的有效措施。施工現場應根據需要設置機動車輛沖洗設施,沖洗污水應進行處理。

            11.3.5 除有符合規定的裝置外,不得在施工現場熔化瀝青和焚燒油氈、油漆,亦不得焚燒其他可產生有毒有害煙塵和惡臭氣味的廢棄物,禁止將有毒有害廢棄物作土方回填。

            11.3.6 承包人應按照當地有關部門的文明施工標準和企業的要求進行定期評定。評定后應進行總結,對評定中發現的問題要及時整改解決。

            11.4 規范場容

            11.4.1 施工現場場容管理應建立在施工平面圖設計的合理安排和物料器具定位管理標準化的基礎上?偝邪藨鶕嘘P部門和企業的有關方針目標,建立施工平面圖的環境管理內容和現場物料器具管理標準。對各分包人提出場容管理的要求。

            11.4.2 項目經理部必須結合施工條件,按照施工方案和施工進度計劃的要求,認真進行施工平面圖的規劃、設計、布置、使用和管理。

            11.4.3 項目經理部應嚴格按照已審批的施工總平面圖或相關的單位工程施工平面圖劃定的位置,布置施工項目的主要機械設備、腳手架、密封式安全網和圍檔、模具、施工臨時道路、供水、供電、供氣管道或線路、施工材料制品堆場及倉庫、土方及建筑垃圾、變配電間、消火栓、警衛室、現場的辦公、生產和生活臨時設施等。

            11.4.4 現場入口處應設置總承包人的標志?偝邪椖拷浝聿繎撠熓┕がF場場容文明形象管理的總體策劃和部署;各分包人應在總承包項目經理部的指導和協調下,按照分區劃塊原則,搞好分包人施工用地區域的場容文明形象規劃,嚴格執行,并納入總承包現場管理范疇,接受監督、管理和協調。

            11.4.5 項目經理部應在現場入口的醒目位置,公示下列內容:

            1 工程概況牌,包括:工程規模、性質、用途、發包人、設計人、承包人和監理單位的名稱,施工起止年月等。

            2 安全紀律牌。

            3 防火須知牌,

            4 安全無重大事故牌。

            5 安全生產、文明施工牌。

            6 施工總平面牌。

            7 項目經理部組織架構及主要管理體制人員名單圖。

            11.4.6 項目經理部應在施工現場周邊按當地有關要求設置圍檔。臨街腳手架、臨近高壓電纜以及起重機把桿回轉半徑伸至街道上空的,均應按要求設置安全隔離設施。危險品庫附近應有明顯標志及圍檔設施。

            11.4.7 施工現場應設置暢通和排水溝渠系統,做到場地不積水、不積泥漿,保持道路干燥堅實。工地地面應做硬化處理。施工現場泥漿和污水未經處理不得直接排入城市排水設施和河流、湖泊、池塘。

            11.4.8 施工物料器具除應按施工平面圖指定位置就位布置外,尚應根據不同特點和性質,規范布置方式與要求,并執行碼放整齊、限寬限高、上架入箱、規格分類、掛牌標識等管理標準。

            11.4.9 有條件時, 可對施工現場進行綠化布置。

            11.5 消防保安

            11.5.1 承包人必須嚴格按照《中華人民共和國消防法》和有關規定,建立和執行消防管理制度。

            11.5.2 現場必須有滿足消防車出入和行駛的道路,并設置符合要求的防火報警系統和固定式滅火系統,消防設施應保持完好的備用狀態。在火災易發地區施工或儲存、使用易燃、易爆器材時,承包人應當采取特殊的消防安全措施,F場嚴禁吸煙,必要時可設吸煙室,F場消防道路布置

            11.5.3 施工現場的通道、消防出入口、緊急疏散樓道等,均應有明顯標志或指示牌。有高度限制的地點應有限高標志。

            11.5.4 現場應有動火管理制度。

            11.5.5 施工中需要進行爆破作業的,必須經政府主管部門審查批準,并提供爆破器材的品名、數量、用途、爆破地點、四鄰距離等材料和有關安全措施,向所在地人部門辦理進行爆破的批準手續,由具備爆破資質的專業隊伍按有關規定進行施工。

            11.5.6 現場應設立門衛,根據需要設置警衛,負責施工現場保衛工作,并采取必要的防盜措施。施工現場的主要管理人員在施工現場應當佩帶證明其身份的證卡,其他現場施工人員宜有標識。有條件時可對進出場人員使用磁卡管理。

            11.6 衛生防疫及其他事項

            11.6.1 施工場區應有明確的功能區域劃分。施工現場不宜設置職工宿舍,必須設置時應盡量和施工場地分開。施工作業區與辦公區應分區明確。

            11.6.2 現場應準備必要的醫療設施。在辦公室內顯著位置應張貼急救車和有關醫院電話號碼,F場的食堂、廁所應符合衛生要求,根據需要采取防暑降溫和消毒、防毒措施。

            11.6.3 承包人應與發包人明確有關建筑工程保險、自有人員和設備以及第三者責任險的投保人和投保條件。

            11.6.4 項目經理部應進行現場節能管理。有條件的現場應下達能源使用指標。

            11.6.5 承包人應組織對現場管理的考評,考評辦法應由企業按有關規定制定。

          篇5:四冶項目部環境管理規范

            四冶項目部環境管理規范

            一、項目部應根據《環境管理系列標準》(GB/T24001-20**)建立項目環境監控體系,不斷反饋監控信息,采取整改措施。

            二、施工現場泥漿和污水未經處理不得直接排入城市排水設施和河流、湖泊、池塘。

            三、除有符合規定的裝置外,不得在施工現場熔化瀝青和焚燒油氈、油漆或其他可產生有毒有害煙塵和惡臭氣味的廢棄物,禁止將有毒有害廢棄物作土方回填。

            四、建筑垃圾應在指定地點堆放,每日進行清理。高空施工的垃圾及廢棄物應采用封閉式串筒或其他措施清理搬運。

            五、裝載建筑材料,垃圾的車輛,應采取防止揚塵,灑落或流溢的有效措施。施工現場應根據需要設置機動車輛沖洗設施,沖洗污水應進行處理。

            六、在居民和單位密集區域進行爆破,打樁等施工作業前,項目部應按規定申請批準,還應將作業計劃、影響范圍、程度及有關措施等情況,向受影響范圍的居民和單位通報說明,取得協作和配合。對施工機械的噪聲與振動擾民,應采取相應的措施予以控制。

            七、項目部對施工現場的噪聲要進行監控,備有檢測儀器,由專人負責監測,同時做好監測記錄。嚴格控制作業時間,晚間作業不超過22時,早晨作業不早于6時。特殊情況需連續作業的,應盡量采取降噪措施,事先做好群眾工作,并報當地環保部門備案,噪聲排放要符合《施工場界噪聲限值》標準,白天<85dB,夜間<55dB。

            八、經過施工現場的地下管線,應由業主在施工前通知項目部,標出位置,加以保護。施工時發現文物、古跡、爆炸物、電纜等,應當停止施工,保護好現場及時向有關部門報告,按照有關規定處理后方可繼續施工。

            九、施工中需要停水、停電、封路而影響環境時,必須經有關部門批準,事先告示。在行人、車輛通行的地方施工,應當設置溝、井、坎、穴覆蓋物和標志。

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